KCJ Skin · 2026-11-01

Algemene verkoopvoorwaarden

Dit beleid geldt voor consumentenaankopen bij KCJ Skin.

Bestellingen, prijzen en bevestiging

Deze consumentenvoorwaarden gelden voor aankopen bij KCJ Skin via kcjskin.nl. Controleer vóór betaling het exacte product, aantal, totaal inclusief toepasselijke belastingen, bezorgkosten, leverindicatie en informatie over herroeping. De definitieve betaalknop brengt een betalingsverplichting mee. Je ontvangt de contractbevestiging en toepasselijke voorwaarden op een duurzame gegevensdrager. Een openstaande bankoverschrijving is geen betaalbewijs. Kennelijke fouten lichten we toe en lossen we met je op; we vervangen geen product en verhogen geen afgesproken prijs zonder jouw instemming.

Productgebruik en wettelijke conformiteit

Volg de aanwijzingen, waarschuwingen, bewaarcondities, houdbaarheid en gebruikstermijn na opening op je eigen verpakking. Beschrijvingen en claims moeten passen bij de geleverde versie. Verzorgingsadvies is algemene informatie, zonder diagnose of garantie op individueel resultaat. Deze voorwaarden sluiten dwingende conformiteitsrechten, productveiligheidsplichten of aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten niet uit.

Dermal fillers en professionele producten

Dermal fillers, skinboosters en andere producten met de vermelding ‘Uitsluitend voor professioneel gebruik’ worden geleverd in de originele verpakking van de fabrikant. Ze mogen alleen worden toegediend door een gekwalificeerde behandelaar die wettelijk bevoegd is de behandeling uit te voeren op de plaats waar die plaatsvindt, volgens de gebruiksaanwijzing van de fabrikant. Ze zijn niet bedoeld voor zelftoediening. Vóór de betaling bevestig je dat de producten alleen op deze manier worden gebruikt; bij gegronde twijfel daarover kunnen we een bestelling annuleren en terugbetalen. Productpagina’s en antwoorden van de klantenservice zijn algemene productinformatie, geen medisch advies, diagnose of behandelplan; raadpleeg vóór elke behandeling een arts of gekwalificeerde behandelaar. Steriele en verzegelde professionele producten kunnen om redenen van gezondheidsbescherming niet worden geretourneerd bij herroeping als de verzegeling na levering is verbroken; ongeopende producten met een intacte verzegeling vallen onder de gewone herroepingsregels. Dit beperkt je wettelijke rechten bij gebrekkige, onveilige of niet-conforme producten niet.

Klachten en toepasselijk recht

Stuur klachten naar info@kcjskin.nl met voldoende informatie over de aankoop en het probleem. We streven naar een inhoudelijk antwoord binnen 14 dagen, of leggen uit wanneer je dat kunt verwachten. Nederlands recht geldt zonder toepasselijke dwingende bescherming van het recht van je gewone verblijfplaats weg te nemen. Je behoudt toegang tot bevoegde rechters en wettelijke rechtsmiddelen. We claimen geen onbevestigde aansluiting bij een geschilleninstantie of keurmerk. Gewijzigde voorwaarden verminderen rechten bij bestaande bestellingen niet achteraf.

Neem contact op met de klantenserviceHier de overeenkomst ontbinden