Privacy & cookies
Bestellen kan nog niet. Dit beleid beschrijft de beoogde dienstverlening aan consumenten. De gecontroleerde verkopersgegevens en het retouradres worden vóór de verkoop gepubliceerd.
Verkoper en privacycontact
KCJ Skin beheert kcjskin.nl. De geregistreerde naam, het KvK-nummer, btw-nummer, vestigingsadres, retouradres en telefoonnummer worden nog gecontroleerd. Voor vragen over je account, klantenservice en privacy: info@kcjskin.nl.
Accounts, klantenservice en bestellingen
Voor accountdiensten verwerken we je e-mail, profiel, opgeslagen adressen, favorieten en accountactiviteit. Service- en herroepingsberichten bevatten de contact- en bestelgegevens die je indient. Supabase bewaart de applicatiedatabase in de EU; bevoegde medewerkers behandelen vragen. Resend bezorgt inlog- en servicemails. De grondslag is uitvoering van een overeenkomst of stappen op jouw verzoek; beveiliging en vragenafhandeling berusten ook op onze gerechtvaardigde belangen bij een veilige dienstverlening. Bestel- en administratiegegevens kunnen wettelijk verplicht zijn. Betalen staat nog uit; na activering verwerkt Stripe betaalgegevens en levert transactie- en bestelinformatie. Volledige kaartnummers bewaren we niet in de webshop.
Nieuwsbrief en toestemming
Voor nieuwsbrieven zijn een afzonderlijke aanmelding en e-mailbevestiging nodig. Kopen of een account maken meldt je niet aan. Je kunt toestemming intrekken via de afmeldlink of accountvoorkeuren, zonder eerdere rechtmatige verwerking ongedaan te maken. We bewaren minimale toestemmings- en afmeldgegevens om je keuze aan te tonen en ongewenste mail te voorkomen.
Browseropslag en cookies
Noodzakelijke opslag onthoudt je winkelmand, taal en gevraagde accountsessie. Beveiligde HttpOnly-accountcookies gelden maximaal één uur voor toegang en 30 dagen voor vernieuwing; de checkoutcookie maximaal zeven dagen. Gastfavorieten, plannen en demogegevens kunnen lokaal blijven totdat je ze wist. Je browser wissen verwijdert geen account- of dienstverlenergegevens. Cloudflare Turnstile verwerkt technische informatie tegen misbruik. Advertenties en gedragsanalyses zijn niet ingeschakeld in de webshop. Toekomstige niet-noodzakelijke tracking vereist voorafgaande toestemming met een even toegankelijke keuze om te weigeren en in te trekken.
AI-adviseur en hosting
De adviseur verstuurt je vraag, geselecteerde producten en beperkte recente gesprekscontext naar Cloudflare Workers AI. Het gesprek kan via sessieopslag in dit browsertabblad blijven totdat je het wist of het tabblad sluit. We bewaren geen chatgeschiedenis in onze applicatiedatabase. Vercel en Cloudflare leveren en beveiligen de website en verwerken technische verzoekgegevens. Verstuur geen medische dossiers, wachtwoorden of kaartgegevens. De adviseur neemt geen besluiten over jou met rechtsgevolgen. Dienstverleners kunnen buiten de EER verwerken; toepasselijke adequaatheidsbesluiten of contractuele waarborgen en afspraken moeten worden gecontroleerd. Je kunt relevante waarborgen opvragen via de klantenservice.
Bewaren en je rechten
We bewaren gegevens alleen zolang nodig voor de gevraagde dienst, een open klacht, wettelijke bewaarplichten of het instellen en verdedigen van rechtsvorderingen. Een account sluiten wist niet automatisch wettelijk te bewaren gegevens. De concrete operationele bewaar- en verwijderplannen worden vóór de verkoop afgerond. Vraag via info@kcjskin.nl om inzage, correctie, wissen, beperking, overdraagbaarheid of maak bezwaar waar het betreffende recht geldt. We kunnen evenredige verificatie vragen, niet standaard een volledig identiteitsbewijs. We reageren binnen één maand; een wettelijk toegestane verlenging met maximaal twee maanden leggen we binnen de eerste maand uit. Je kunt klagen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of je bevoegde toezichthouder. Noodzakelijke gegevens zijn vereist om de gevraagde account-, bestel- of servicedienst te leveren.