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Ein klarer Überblick darüber, was in deinem Browser bleibt und was bei der Nutzung eines Onlinedienstes gesendet wird.
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Gastfavoriten, Warenkorbinhalte, Routinen und Demodatensätze bleiben auf diesem Gerät, sofern du nicht eine separat verfügbare Onlinefunktion wählst.
Gesendet, wenn du Hilfe anforderst
Eine abgesendete Kontaktanfrage wird in unserem Kundenservice gespeichert. Eine Frage an die Produktberatung wird vom Beratungsdienst verarbeitet und kann Cloudflare AI nutzen. Diese Dienste sind von lokalen Einkaufsdaten getrennt.
Deine Einstellungen
In den Browsereinstellungen des Shops kannst du lokal gespeicherte Daten exportieren oder löschen. Bei bereits online gesendeten Anfragen hilft dir der Kundenservice. Das Löschen der Browserdaten entfernt diese Anfragen nicht.
DatenschutzeinstellungenEinkaufsfunktionen in diesem Browser
Dein Warenkorb, als Gast gespeicherte Favoriten, Routinepläne, Einstellungen und Demobestellungen können in diesem Browser gespeichert werden. Diese lokalen Funktionen lösen keine echte Bestellung aus und erstellen kein Onlinekundenkonto. Verwende Beispieldaten für Demobestellungen.
Nachrichten an den Kundenservice
Wenn du ein aktiviertes Kontaktformular absendest, werden deine E-Mail-Adresse, dein optional angegebener Name, das Thema, deine Nachricht und deine gewählte Sprache über Cloudflare gesendet und in unserer Supabase-Datenbank in der EU gespeichert. Berechtigte Mitarbeitende des Kundenservice können diese Anfragen über ein zugangsgeschütztes Postfach lesen, prüfen und bearbeiten.
Automatische Eingangsbestätigungen und Antworten per E-Mail über die Website sind noch nicht eingerichtet. Wir können noch keine Antwortzeit zusagen.
Bitte gib keine Passwörter, Zahlungskartendaten oder sensiblen medizinischen Informationen an.
Fragen an die Produktberatung
Deine aktuelle Frage wird an den Beratungsdienst gesendet und kann von Cloudflare AI verarbeitet werden, um passende Kataloginformationen auszuwählen. Die App speichert keinen Chatverlauf. Vermeide persönliche oder medizinische Angaben; dies ist eine Einkaufshilfe und keine medizinische Beratung.
Die Produktberatung verwendet öffentliche Produktinformationen. Sie erhält von der App weder deinen gespeicherten Warenkorb noch dein Kontoprofil oder frühere Fragen. Cloudflare kann technische Informationen verarbeiten, die zur Bereitstellung und zum Schutz des Dienstes erforderlich sind.
Konten, Newsletter und Zahlungen
Die Anmeldung bei einem Onlinekonto und für den Newsletter ist derzeit nicht möglich, da der E-Mail-Dienst noch vorbereitet wird. Als Gast gespeicherte Favoriten und Demobestellungen bleiben in diesem Browser.
Zahlungen sind vorerst ausgesetzt. Im Demo-Checkout wird kein Geld abgebucht und keine echte Bestellung aufgegeben.
Technische Dienste und Sicherheitsprüfungen
Die Hosting- und Dienstanbieter verarbeiten technische Anfrageinformationen, um die Website bereitzustellen, Missbrauch einzuschränken und Sicherheitsprüfungen durchzuführen. Dazu gehört Cloudflare Turnstile, wenn ein Formular dies erfordert. Im Shop sind keine Tools für Werbung oder Verhaltensanalysen aktiviert.
Deine Möglichkeiten
Über die Browsereinstellungen des Shops kannst du lokale Einkaufsdaten exportieren oder löschen. Bereits an unseren Dienst gesendete Supportanfragen werden dadurch nicht gelöscht. Wende dich bei Fragen zu bereits übermittelten Angaben an den Kundenservice.
Browsereinstellungen verwalten → · Kundenservice kontaktieren →
Was noch ergänzt werden muss
Diese Dienstinformation ist noch keine endgültige Datenschutzerklärung für einen aktiven Onlineshop. Die Angaben zum Betreiber, Aufbewahrungsfristen, Vereinbarungen mit Dienstanbietern und der formelle Ablauf zur Ausübung von Datenschutzrechten müssen vor dem Start noch bestätigt und geprüft werden. Hier werden keine ungeprüften Aufbewahrungsfristen oder Unternehmensangaben genannt.